功能规划问题
    功能完整性：
    一个常见的问题是功能缺失。例如，缺少必要的购物车功能，用户无法方便地添加和管理商品。或者没有商品搜索功能，当商城商品数量较多时，用户很难快速找到自己想要的商品。另外，支付功能不完善也是一个关键问题，如没有提供多种常见的支付方式（如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等），会给用户带来不便。
    功能过度复杂也是需要注意的问题。有些商城开发时加入了过多复杂的营销功能，如多层级的会员系统、多种叠加的促销规则等，这可能会让用户感到困惑，降低购物体验。
    用户体验功能：
    界面设计不友好是常见问题之一。例如，商品图片显示不清晰、商品详情页面排版混乱，无法突出关键信息（如价格、规格、售后保障等）。还有，网站的响应速度慢，尤其是在加载图片、视频或处理大量商品数据时，用户可能会因为长时间等待而放弃购物。
    缺乏个性化推荐功能也是一个问题。如果不能根据用户的浏览历史、购买行为等为用户提供个性化的商品推荐，很难提高用户的购买转化率。
    安全问题
    用户数据安全：
    商城涉及大量用户的个人信息，如姓名、联系方式、地址、银行卡信息等。如果安全措施不到位，很容易发生用户数据泄露事件。例如，没有对用户数据进行加密存储，黑客可能通过攻击数据库获取用户敏感信息。
    数据传输过程中的安全也很重要。如果没有使用安全的协议（如HTTPS），用户数据在网络传输过程中可能会被窃取或篡改，如用户的登录密码、支付信息等。
    支付安全：
    网上商城的支付环节是安全的重点关注区域。没有与正规的支付平台或银行建立安全的支付接口，可能会导致支付失败或支付风险。例如，一些非法的支付渠道可能会骗取用户的资金。
    缺乏支付安全认证机制，如没有采用安全的支付验证码、数字证书等手段，也会增加支付安全隐患。
    商品管理问题
    商品信息更新：
    商品信息不能及时更新是一个常见问题。例如，商品已经下架，但商城页面仍然显示该商品可购买，导致用户下单后无法发货，引起用户不满。或者商品价格更新不及时，促销活动结束后价格没有恢复原价，造成商家经济损失。
    商品详情内容不准确也会影响销售。如商品的规格、功能、材质等信息与实际产品不符，用户收到商品后发现问题，很可能会要求退货，增加售后成本。
    商品分类与库存管理：
    商品分类混乱会让用户难以找到商品。例如，服装类商品没有按照男装、女装、童装，或者上衣、裤子等合理的分类方式进行划分，用户在浏览时会浪费大量时间。
    库存管理不准确会导致销售问题。如果库存显示有货，但实际仓库已经缺货，用户下单后无法发货，会影响用户体验和商城信誉。相反，库存显示缺货，但实际仓库有货，会导致商品积压，影响资金周转。
    营销与推广问题
    营销工具缺乏：
    没有有效的营销工具，商城很难吸引新客户和留住老客户。例如，缺少优惠券、满减活动、赠品等促销功能，不能刺激用户购买。或者没有建立会员制度，无法对老客户进行差异化营销，提高客户忠诚度。
    不具备社交营销功能也是一个问题。不能方便地让用户分享商品到社交平台（如微信、微博等），会错失很多口碑传播的机会。
    推广渠道单一：
    很多网上商城只依赖搜索引擎优化（SEO）或者少数几个广告平台进行推广，这是远远不够的。例如，如果只注重百度SEO，而忽略了其他搜索引擎（如搜狗、360等）以及社交媒体、行业论坛等推广渠道，很难扩大商城的知名度和流量。
    没有与线下渠道相结合也是推广的一个短板。例如，线下实体店铺没有对网上商城进行宣传，或者没有利用线下活动（如展会、促销活动等）推广线上商城，无法实现线上线下的协同营销。