一个完整的会员体系,我认为app或是小程序上至少应该有三个模块 :会员中心;互动中心;联系我们。 会员中心: 1.会员注册。注册的时候除了姓名手机号还有没有其他信息需要填写,是否需要提交审核才能进入首页,是否自动根据手机号自动归属业务员,登录方式是否是密码、微信、手机验证码、专属邀请码等方式登录 2.会员卡。查看会员卡(内容有会员等级、积分、会员编号、二维码);会员升级机制(包括会员邀请、会员返现、会员折扣额度等信息);会员卡的余额查询和充值;生日福利、节日福利等等;线下商家扫描二维码可直接扣除积分和余额;会员优惠商品 3.我的积分。查看当前积分;查看积分获取历史明细,使用明细;积分获取规则,使用规则。例如:获取规则:每消费1元得1积分,每积分有效期为一周年,使用规则:获得积分的次日可以使用,消费时每1000积分可抵扣10元。 4.优惠券。查看优惠券,使用优惠券,优惠券来源渠道 互动中心: 1.会员反馈。展示客户上传的照片、视频、文字 2.明星产品,产品的展示推送以及线上购买渠道 3.每周推新:每期推出团购商品,客户只要填上收货地址并付款即可完成团购 联系我们: 1.行业小常识。常见问题汇总 2.门店信息:联系方式,售后服务,定位 3.加入我们