APP营销是通过特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动。不过,由于移动互联网的快速发展,目前APP营销已经逐步向移动化发展,智能手机的异军突起和迅速普及,让手机逐渐变成了APP营销的主流平台,营销的方向也侧重于手机客户端。由此可见,app营销成为企业走向高端的途径之一。
如今,APP已经成为一个火爆的营销工具,我们看一组研究数据就知道了:在中国有81%的人在用智能手机上网,77%的人使用智能手机搜索,68%的人在智能手机上使用应用程序。
智能手机的重要性还可以通过更多的数据体现,例如,在中国,56%的用户每天至少使用智能手机访问互联网一次,54%的智能手机用户宁可放弃电视,也不愿放弃他们的智能手机。智能手机对于中国消费者而言,正在变得不可或缺,它逐步改变了消费者的行为,并以方便携带的优势成了企业营销的重要工具之一。
APP营销之所以火爆,主要是因为APP营销相对于其他方式的互联网营销具有以下优势。
信息全面
APP能够全面展示营销信息,让用户在没有购买产品之前就感受到产品的魅力,从而降低了对产品的抵抗情绪,通过对产品信息的了解,刺激其购买欲望。例如,布丁优惠券APP囊括了市面上常见的优惠券信息,用户无需注册即可使用,首次使用APP还会自动定位用户当前所在城市,布丁优惠券APP会显示当前城市支持优惠券的商家,还会将支持电子优惠券和需打印后使用的商家分开,以便于区分,点击喜欢的商家就可以查看他们当前的优惠券信息,如图1-5所示。
成本较低
APP营销的模式,其费用相对于电视、报纸,甚至是网络都要低很多,只要开发一个适合本品牌的应用就可以了,可能还会有一些推广费用,但这种营销模式的营销效果是电视、报纸和网络所不能代替的。
持续性强
一旦用户下载APP到手机成为客户端或在SNS网站上查看,那么持续性使用就成了必然。APP营销抢占的就是用户的这种零散时间,只要不是用户主动删除,APP就会一直待在用户的手机里,品牌就有了对用户不断重复、不断加深印象的机会。
促进销售
由于APP具有网络媒体的一切特征,用户能够随时随地地接收并分享信息,这无疑为销售带来了巨大的优势,增加了产品和业务的营销能力。
品牌建设
移动应用可以提高企业的品牌形象,让用户了解品牌,进而提升品牌实力。良好的品牌实力是企业的无形资产,为企业形成了竞争优势。
如今,全球各大品牌商已经意识到APP可以为其提供推广品牌、接触消费者,甚至销售内容的渠道。媒体、商业服务以及汽车制造业在这一方面的认识更加深刻,并积极地把应用商店作为他们发布内容的渠道。
随时服务
通过移动应用可以及时在移动应用上下单或者是链接移动网站进行下单,并及时进行交流和反馈。利用手机和网络,易于开展制造商与客户之间的交流。客人喜爱与厌恶的样式、格调和品位,也容易被品牌一一掌握。这对产品大小、样式设计、定价、推广方式、服务安排等,均有重要意义。
跨时空、地域
传统的购物模式需要有足够的时间并且在商业地段才能进行,到了传统的PC互联网购物时代,只需要在有电脑的地方即可进行购物,但电脑不可能随时带在身上。而移动互联网具有的超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能有更多的时间和更多的空间进行营销,可每周7天、每天24小时随时随地提供全球的营销服务。
营销精准
通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限,借助先进的数据库技术、网络通信技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求。
互动性强
APP营销还具有互动性强的特点,例如,用户可以利用地图定位功能查看商家具体位置或拨打商家电话;用户在购物时可以在线查看他人对某件产品的评价,并发表评价等。
灵活度高
APP营销的灵活度非常高,比现有任何一种宣传销售活动都简单、灵活。例如,用户只需要扫描商家二维码即可获知产品信息。
移动互联网的兴起,越来越多的互联网企业、电商平台将APP作为销售的主战场之一。app营销成为企业走向高端的途径之一。相关数据显示,APP给手机电商带来的流量远远超过了传统互联网(PC端)的流量,通过APP进行盈利也已经成为各大电商平台的发展方向。专家提醒移动应用本身具有很强的实用价值,手机应用程序本身就是一种实用性很强的工具,通过应用程序可以帮助手机用户提供生活、学习、工作等方面的帮助,是手机的必备功能,每一款手机都或多或少有一些应用。